SUUNTO’dan Ürün Geri Çağırma: SUUNTO Wireless Tank Pressure Transmitter ve SUUNTO Tank Pod
Suunto, dalış bilgisayarında tüp basıncını kablosuz olarak iletmeyi sağlayan Transmitter ve Tank POD ürünlerinde potansiyel bir güvenlik riski tespit etmiştir. Tespit edilen iki farklı olayda, karada yapılan basınç kontrolleri sırasında Transmitter’ın dış kapağı çatlamıştır. Çok nadiren gerçekleşen bir hata olsa da bu durum dalış emniyeti açısından risk taşımaktadır.
Dalıcı emniyeti, Suunto için birincil önceliktir. Bu sebeple Suunto tüm Wireless Tank Pressure Transmitter ve Tank POD ürünlerini geri çağırma kararı almıştır.
Suunto Transmitter veya Tank POD sahibi tüm müşterilerin, ürünlerini inceleme ve düzeltme işlemleri için yetkili Suunto satıcısına veya yetkili servise ulaştırması gerekmektedir. Bu işlemler ücretsiz olarak yapılacaktır.
Düzeltme yapılmadan, Transmitters ve Tank POD ürünlerin hiç biri kullanılmamalıdır.
Suunto bu durumdan dolayı en içten özürlerini sunmaktadır. Bu durumun telafisine yardımcı olmak amacıyla Suunto, ulaştırılan tüm ürünlerin pillerini ücretsiz olarak değiştirecek ve ürünlere 1 yıl garanti verecektir.
Etkilenen Ürünler:
Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter
SS019098000 ve SS005397000 SUUNTO WIRELESS TANK PRESSURE TRANSMITTER
Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter konik, plastik bir dış kapağa sahiptir– üstünde SUUNTO, FINLAND yazmaktadır.
Eski modelde siyah plastik bir taban vardır. Yeni modelde aynı bölge şeffaftır ve içeride LED gösterge bulunur.
Ölçüler: çap yaklaşık 4 cm, uzunluk yaklaşık 8 cm
Uyumlu ürünler: Suunto D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, Vyper Novo, HelO2, Vyper Air.
Suunto Tank POD
SS020306000 SUUNTO TANK POD
Suunto Tank POD konik, plastik bir dış kapağa sahiptir, üstünde gri renkle SUUNTO TANK POD, MADE IN FINLAND yazılmıştır ve şeffaf bir tabanı vardır.
Ölçüler: çap yaklaşık 4 cm, uzunluk yaklaşık 8 cm
Uyumlu ürünler: Suunto EON Steel.
SUUNTO WIRELESS TANK PRESSURE TRANSMITTER & SUUNTO TANK ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA SORU VE CEVAPLAR
Transmitter veya Tank POD cihazım sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ediyor. Bu durumda da ürünümü kontrol ve düzeltme işlemine göndermeli miyim?
Evet. Suunto tüm kullanıcılara ürünleri yetkili servis veya satıcıya en kısa zamanda ulaştırmalarını ve ürün yetkili servis tarafından incelenip düzeltilene kadar kullanıma ara vermeleri gerektiğini bildirmektedir.
Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter veya Suunto Tank Pod kullanarak dalış yapmaya devam edebilir miyim?
Hayır.
Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter veya Suunto Tank Pod ürünümün incelenmesini nasıl sağlarım?
Ürününüzü yetkili Suunto satıcısına veya servisine getirin. İnceleme ve düzeltme işlemi ücretsiz olarak yapılacaktır. Bu süreçle bağlantılı olarak ürününüzün pili ücretsiz olarak değiştirilecektir. Ayrıca, incelenme tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 1 yıl garanti sunulacaktır. Garantiden faydalanmak için ürününüzü Mysuunto portalı üzerinden kayıt ettirmeniz gerekmektedir. (www.suunto.com/mysuunto ).
Ürünümü incelenmesi için satın aldığım yere götürebilir miyim?
Evet. Yetkili Suunto satıcısı ürününüzü incelenmesi için yetkili servise ulaştıracaktır.
Ürünümü incelenmesi için göndermeden önce satın aldığım mağazadan bir onay gerekli mi?
Hayır.
Ürünümün faturasını bulamıyorum. Fatura gerekli mi?
Hayır. İnceleme ve düzeltme yapılması için faturanız olmasına gerek yoktur.
Ürünü kendim inceleyebilir miyim?
Hayır. Ürünün yetkili Suunto servisi tarafından incelenmesi gerekmektedir..
Suunto Transmitter ve Suunto Tank Pod hangi ürünlerle uyumludur?
Suunto Wireless Tank Pressure Transmitter:, D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, HelO2, Vyper Air, Vyper Novo. Suunto Tank POD: Suunto EON Steel.
Suunto transmitter veya Suunto tank pod ürünümü inceleme için tespit ederken, dalış bilgisayarımı da beraberinde teslim etmeli miyim?
Hayır.
İnceleme ve düzeltme sırasında hangi işlemler yapılacak?
İnceleme sırasında ürününüz açılacak ve incelenecektir. Pil durumunuz incelenecek ve su sızdırmazlığı sağlayan o-ring değiştirilecektir. Ürünün dışındaki plastik kapak değiştirilecektir. Ürünün içerisindeki basınçlı hava miktarını en aza düşürmek için, ürünün iç kısmına ek bir parça yerleştirilecektir. Yeni güvenlik talimatları verilecektir. Düzeltme yapılan ürünler ufak bir çemberle işaretlenerek dalış yapmaya uygun oldukları belirtilecektir.
Ürünüm ne zaman elime ulaşır?
İncelemeler tüm dünyada eşzamanlı olarak Temmuz ayında başlayacaktır. Ürününüzün en kısa zamanda size ulaştırılması için çaba gösterilecektir.
İncelemelerin daha önce başlamamasının sebebi nedir?
Ancak bahsi geçen tarihte dünya çapındaki tüm lokasyonların inceleme ve düzeltme için hazır olması sağlanabilmektedir. Her lokasyonda işlemlerin en kısa zamanda başlaması için azami çaba gösterilmekedir.
Ülke dışında seyahatteysem ne yapmam gerekir?
Ürününüzü bulunduğunuz yerdeki yetkili bir Suunto satıcısı ya da servisine götürün. Eğer uygulama dahilindeki ülkelerden birindeyseniz Suunto Online Service Request (www.suunto.com/servicerequest) kullanarak bulunduğunuz yerden bilgisayarınızın alınmasını sağlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi ( www.suunto.com/support ) adresini ziyaret edebilirsiniz.
Türkiye Distribütörü : DEMAS tarafından yapılan açıklama.
Bu ürünleri kullanıyorsanız hemen harekete geçmenizi tavsiye ediyoruz.
